Brand Övervy RoboCat är ett online casinomärke som har vuxit till en av de mest populära inom branschen på kort tid. Företaget grundades 2019 och har sitt huvudsakliga kontor i Malta, ett välkänt finanscentrum med en lång historia av att hantera pengar från olika sektorer. RoboCat är licensierat av det maltesiska spelmyndigheten MGA (Malta Gaming Authority), vilket garanterar att spelen på plattformen utvecklas och bedrivs i enlighet med strikta regler för säkerhet och jämställdhet.
Förutom licensiering av det maltesiska spelmyndigheten, har RoboCat även erhållit ett förtroendetoken från eCogra (e-Commerce Online Gaming Regulation and RoboCat casino Assurance), en organisation som utvärderar kasinon för att se till att de lever upp till höga standarder inom områdena ansvarsfullt spelande och spelautomatisering.
Registrationsprocessen För att börja spela på RoboCat måste du registrera dig hos dem. Processen är enkel och tar ungefär 5 minuter att slutföra. Först behöver du besöka webbplatsen, sedan klicka på knappen "Skapa ett konto" i toppmenyn.
Därefter kommer det att ställas frågor om dina personuppgifter och kontaktinformation samt en valfri skattekod (på engelska: tax code) vilket endast är nödvändigt för europeiska spelare. Ett konto måste föremället skapa ett konto, att godkänna de allmänt villkor och riktlinjer på sidan "Tillvägagångssätt" innan den slutliga registreringen kan slutföras.
När du har fyllt i formuläret för registrering skickar plattformen ett e-postmeddelande med en länk som kräver att du loggar in på din email och klicka på linket i mejlet så konto är fullständigt klart för dig. Kontot kommer automatiskt att förlängas för 3 dagar för att ge användaren tid till registrering.
Kontofunktioner Inloggad användare kan se alla deras senaste aktiviteter på sidan "Historik", där du hittar en lista över dina transaktioner, insättningar och uttag. När man är inloggat så kommer att visa information om din historiska rapportering.
Användaren har möjlighet att göra en förtroendeinställning av konto som gör det svårare för andra människor att logga in med ditt användarnamn och lösenord, dock krävs detta faktum du skickar ett e-postmeddelande till stött på teamet.
Bonuserbjudanden RoboCat erbjuder många olika bonuserbjudanden som finns tillgängliga för spelare. När en ny kund registreras och gör ett insättning på minst 20 dollar, kan de få upp till 100 free spins (villkorslös) eller en match bonus på hundra procent av satsade pengar upp till $100 med 50x måttet villkor.
En annan typ av bonuserbjudande som erbjuds av RoboCat är "Hälsotid" vilket ger dig chansen att vinna extra kontanter varje dag. Tiden på varje hälsodag är 12 timmar, och du har möjlighet att ställa in ett meddelande om vem som vill ha din bonus.
Betalnings- och uttag På RoboCat accepterar man alla de mest kända betalningsmetoder inklusive VISA, Mastercard, Neteller, Skrill och Trustly. Plattformen är mycket tydlig med information om tillgängliga kontanter för varje betalningssätt.
För att utföra ett uttag måste du ha minst $30 på ditt konto, eftersom dessa pengar kommer att automatiskt ställas i en s.k "reserv". Kontot måste också vara klarare än tidigast 3 dagar och senast 6 veckor efter de aktivitetsrapporterade transaktioner.
Spielkategori Inuti plattformen kan du spela över hundra typer av spel, fördelat på följande kategori:
- Spinnmaskiner : Här finns mängder av slots, såsom Book of Aztec och Sizzling Hot, med många olika teman och utseende.
- Bingo-spel : Detta är ett annat spel som har fluktuerar mer än slotsen i kategorierna ovan nämnda.
- Roulett : Användare kan välja mellan amerikansk, fransk och eukalyptus roulette.
- Blackjack : Vissa av de populäraste varianterna inom black jack, t.ex "Classic Blackjack" & "Pontoon".
- Video Poker : Här finns chansen att spela kungens variationer såsom Deuces Wild och Jacks or Better.
- Automatiska Spel (Live): I denna spelkategori har du möjlighet att spela Live Roulette, Casino Hold’em, Blackjack och Baccarat.
Hela utbudet kan ses i grupp som en hemsida på RoboCat webbplatsen.
Spelföretagare Förutom egenutveckling av spillen har det samarbetat med följande leverantorer:
- Microgaming : Ett av de mest kända namnen i spelindustrin. Deras portfölj är full av slot-spel, roulett, video poker och andra klassiska casinospel.
- NetEnt : En annan stor aktör inom branschen som också erbjuder ett stort utbud av slots med olika teman och uppsättningar.
- Pragmatic Play : Den mest kända svenska spelutvecklaren, som har en mångsidig portfolio av spinnmaskiner samt live kasino.
- NextGen Gaming .
Användaren hittar utgivarens namn och mer information om spelets innehåll på varje enskilt sida för att se vilken leverantör som står bakom ett visst spel.
Mobilversion Det finns en separat mobilapplikation (som du kan ladda hem från App Store eller Google Play) samt en webbplats med miniatyriserade version av innehåll. Den senare möjliggör att man kommer åt sina konto på alla enheter som har internetuppkoppling, men inte behöver någon app alls.
Säkerhet och licens Trots RoboCats enorma popularitet, är det verkligen mycket bra! Användaren kan själv läsa mer om de olika skyddsåtgärder på hemsidan under rubriken "Information". Denna sida förser användare med viktigt information som villkoret för en ansökan att hämta pengarna, uppgifter av typen av lösenordskrav och varför man kan vara utan möjlighet att logga in.
Det är endast genom epostmeddelande (via den under "Mejlan" flik) som kunden kan kontakta dem om de har några frågor till. Kunden ser hela tiden bokstäverna efter de skickar ett meddelande på RoboCat.
Support Användare kan söka hjälplinje för support genom att vissa av webbplatser som är i "Info" kategori och även en FAQ-sektion, denna flik visas i toppmenyn. Kunden kan också direkt gå till "Mejlan" i menyn under fliken "Tillbehör", där man har möjlighet att ställa frågor via mejl.
Om du vill tala med dem live måste du vara inloggad på sidan, då kunden sedan få ett svar efter endast några sekunder. Kunden kan också komma bort från kontot genom att gå till "Logga ut" knappen som är i toppmenyn och sedan loggas användaren ut.
Användarinmatning På RoboCat har du en avancerad profil för dina kunduppgifter, där det finns ett flertal detaljer om dig själv. Profilen innehåller följande: "Förnamn", Efternamn (som endast behövs om man vill ha fakturarecept), Födelsedatum, Nationalitet och Adressuppgifter. Dessa uppgifter är viktiga för att kontrollera din identitet.
Prestanda Det totala utbudet av spel på RoboCat sida är hundratals, vilket ger en enorm flexibilität till alla som vill spela många olika typer av spel. Därutöver har webbplatsen ett gäng innehållsnivån.
Övriga Faktorer Det finns andra funktioner som ställs upp på RoboCat hemsida för att uppfylla anpassade krav hos dess användare. Vissa av dem är:
- Spelhistorik : Användaren kan se alla sina senaste aktiviteter, transaktioner och resultat i historiken.
- Ansvarsfull Spelande : Hemsidan ger stöd till användarna för att leva ett ansvarsfullt liv som spelare. Information om att man måste spela med sunt skrupulös omdöme samt en länk till resurser och programmet (på engelska).
- Användarpoäng : Du får poäng för din aktivitet på hemsidan.
- Tillgänglighet : Plattformen är tillgänglig 24/7 året runt.
Slutsats: Det finns ett stort antal funktioner som RoboCat har implementerat på sina sidor. Att registrera sig och spela är en smärtfri upplevelse för alla nyfikna, men för att fullt ut utnyttja plattformen behövs något arbete i att läsa information på hemsidan. Det finns tyvärr vissa brister när det kommer till kontroll av hur man kontaktar hjälpmedlen och lösenordskrav.