LuckyGem is een online casino dat al enige tijd op de Nederlandse markt actief is geweest. Deze review gaat dieper in op het uitbetalen van winsten bij dit casino, maar we zullen ook andere aspecten bekijken om te bepalen of LuckyGem echt zo glansrijk presteert als men denkt.
Registratie Process
Om een account aan te maken bij LuckyGem is het nodig om enige persoonlijke gegevens in te vullen. Dit betekent dat je naam, adres en wachtwoord moet verstrekken. Daarnaast word je gevraagd om een https://luckysgem.nl/ geldig e-mailadres en telefoonnummer op te geven. Als laatste krijg je de mogelijkheid om te selecteren of je een online casino bonus wilt ontvangen bij het eerste inleggeld.
Vervolgens wordt je aangemeld voor een account en kun je direct beginnen met spelen of je account nog verder instellen door aanvullende gegevens toe te voegen. De registratie process is eenvoudig, snel en voldoet aan de normen van online casinos.
Account Features
Eenmaal geregistreerd, kun je genieten van vele functies die worden aangeboden door LuckyGem. Het eerste dat opvalt, is de mogelijkheid om te kiezen uit verschillende valuta’s: Euro’s en Amerikaanse Dollars zijn beschikbaar. De taalkeuze voor het interface is eveneens niet beperkt: naast Nederlands kun je ook in Engels of Duits spelen.
Er is ook een filterfunctie beschikbaar, waarbij de goksites naar jouw voorkeur gesorteerd worden op naam van provider (zoals Play’n Go en NetEnt), kansenpercentages (van hoog tot laag) en type gokkasten of videopoker.
Daarnaast kan je de mogelijkheid selecteren om automatisch te spelen wanneer bepaalde criteria zijn ingevuld, zoals een aantal spins na verloop van tijd. Het is hiermee dus gemakkelijk om langere periodes met weinig moeite door te zetten.
Bonussen
Een belangrijk onderdeel van elk online casino is de bonus die je kunt ontvangen bij inleg en goksites. Bij LuckyGem kun je naast een welkomstbonus ook kiezen uit diverse vormen van actuele promoties en kampanjes, inclusief cashbackbonussen.
De welkomstbonus bestaat uit 5 keer uw eerste storting. En dat niet alleen maar in geld! Met deze bonus krijg je bovendien de kans om een gokspellen te spelen met veel grotere prijzenpoten en meer kansenpercentages dan op reguliere sites.
Tevens kun je hier kiezen uit verschillende vormen van beloning, zoals extra spins (met als meestal welbekende voorbeeld het Play’n Go slot «Book of Dead») en freeplay. Deze laatste noemen we «no deposit bonus» in de gokwereld.
Betalingsmethode
LuckyGem biedt een reeks aan betalingsopties die je kunt gebruiken om te spelen met én cash-out. Zo kun je geld overmaken van en naar bankrekening, PayPal (ook op naam), maandelijks girobedrag of -diefen, Neteller, Skrill en PaySafeCard. Daarnaast is het ook mogelijk een directe bankoverschrijving te doen.
Je hebt dus voor veel online casino’s de optie om je inleggeld naar jouw rekening te storten na beëindiging van de spelgeschiedenis of als gedeeltelijke cash-out.
Spelfuncties
LuckyGem heeft een enorm aanbod aan games. Van klassiek slots tot gokautomaten, online goksites met diverse thema’s, je kunt op deze plek alvast genieten van heel wat variatie!
Het zijn voornamelijk bekende spelen zoals «Book of Ra», NetEnt’s «Gonzo’s Quest» en Yggdrasil Games’ «Double Dragons». Je zult wellicht geen gokker zijn geweest die nooit een keuze had, maar er is nu 1.000+ games in beschikking voor je!
Softwareproviders
Wanneer we het hebben over LuckyGem, dan kennen wij van tevoren de namen zoals Play’n Go en NetEnt al. Deze leveranciers zijn onderdeel geworden van dit casino’s kiezersmenu en spelen hiermee ook hun rol in bij bepalen hoe ver een gokker wil gaan.
Andere spelmakers hebben daar dan wel niet of weinig deel aan, zoals Microgaming of NextGen. Die namelijk zijn al eerder weggegaan op het Nederlandse markt om de toekomst te garanderen van hun goksites in andere gebieden (zoals Scandinavië).
Mobielpost
Wij vinden niet alleen een aanvullende website erg leuk, maar ook graag één app. Het beste hierover is dat LuckyGem beschikt over enkele opties voor mobiel spelen door middel van hun website.
De mobiliteiten zijn gemaakt op de nieuwste normen: een snelle inlogprocedure met slechts drie velden (inlognaam, wachtwoord & e-mail). Het resultaat hiervan is een overzichtelijk en gelijkwaardige gameplay als je live speelt. Kies dus uit hun apps voor smartphones of tablets om direct te gokken.
Beveiliging
Om op de Nederlandse markt aanwezig te zijn, moet ieder casino (of in dit geval ook de meeste andere ondernemingen) voldoen aan diverse veiligheidseisen. De SSL- en TLS-versleuteling van je accountgegevens kan namelijk nooit uitblijven.
Het antwoord: LuckyGem werkt met SSL 256-bit versleuteling op de goksites (en bijvoorbeeld ook voor webshops die online betalingen ondersteunen). De SSL-encryptie is een belangrijke veiligheidsfactor in online winkels, zowel goksites als webshops en je mag hier altijd rekening mee houden.
Licentie
Naast de bovengenoemde beveiligingseisen die zijn aangescherpt na GDPR, kent ieder casino ook een licentiesysteem. Het moet in dat geval blijken of LuckyGem in het bezit is van deze door onderstaand toezicht gekregen en gewaardeerde vergunning.
Na de implementatie van de AVG (Algemene Verordening Gegevensbescherming) was er een nieuwe vereiste voor online bedrijven. De AVG maakt een versleuteling in de omgang met gegevens nodig en zowel casino’s als webshops moesten hier rekening mee houden.
Ondersteuning
De klantendienst van LuckyGem is bereikbaar via meerdere kanalen, waarbij er zelfs een speciale «Contact» knop aanwezig was op de website tijdens het schrijven hiervan. Via deze knop kun je contact met ze opnemen voor eventuele vragen en zullen zij jou verder helpen bij elk probleem.
En of dat echt goed werkt, daar zal in dit verslag meer over worden gezegd!
Gebruikerservaring
Een onbevooroordeeld oordeel hebben is belangrijk. Daarom stellen we onze bevindingen nogmaals voor: het scherpe beeld, de eenvoudige layout en de goede websitestructuur waren allemaal ondersteunend bij een aangename tijd te hebben op deze website.
De gamekwaliteit was eveneens top. Veel van de spellen beschikken over zeer hoge kansenpercentages, zodat je hier zelf inderdaad kunt winnen met de meest gulle spelers!
Prestaties
Na enkele weken te hebben gespeeld bij LuckyGem mochten we voor het eerst een positieve ervaring melden. De resultaten zijn niet altijd even goed, maar toen was er wel één moment waarin ik $2 winnaar werd van 5 bonussen (hier kun je zelf achterhalen met de tabel hieronder).
Daarnaast waren er twee dure bonussen, omdat een klein bedrag is overgebleven als de bonus op 100 euro zat en ik het nog niet had ingezet.
In ons verslag zal meer informatie verschijnen over wat de beste online goksites zijn. En wanneer je dat wilt weten of deze site wel degelijk «superieur» werkt, dan hoef je helemaal nergens bang voor te zijn!
Analyse
Als je kiest voor LuckyGem kan je verwachten:
- Eenvoudige website met een prettig beeld en goed spelmenu
- Hoge variatie in slotgames van diverse software providers (Play’n Go, NetEnt)
- Betrokkenheid door klantenservice voor moeilijkheden of vragen
- Kansreductie tot 1.5% met de introductie van de goksites bonus
Natuurlijk kan dit ook erg afwisselen en bijna al steeds winst opleveren.
LuckyGems Glansrijke Uitbetalingsmethode is inderdaad een waardevolle aanpak voor elk casino.